最後更新 · 2026-09-27

使用條款

本條款適用於存取 Ring2.ai 公開網站、建立帳戶紀錄，以及使用由 RING 2 AI PTE. LTD. 營運的展示、合作夥伴與簽約前洽詢流程。

1. 服務提供方與接受條款

本網站由以下公司營運： RING 2 AI PTE. LTD.，總部位於新加坡，在澳大利亞與中國設有團隊。使用本網站或提交合作夥伴洽詢，即表示您在適用法律允許的範圍內同意本條款。如果您代表公司或其他組織提交資訊，您確認有權提供該資訊，並代表該組織接受適用於網站與洽詢流程的本條款。

如果您不同意，請勿提交轉換表單或使用受限制的網站功能。本網站面向成年企業代表。目前帳戶編號僅為註冊與生命週期紀錄，本身不提供公開自助通話平台、電話接入、試用額度或計費錢包。

2. 網站用途與允許的使用方式

您可透過公開網站了解 Ring2、查閱產品資訊與 VoiceAgent 工作流程範例、建立目前帳戶紀錄、申請展示或提交合作夥伴洽詢。您可為上述評估目的，合理地在內部複製公開資料，但須保留專有權利聲明與來源標示。

您自行負責使用網站所需的設備、網路接入、瀏覽器與其他資源，並確保使用行為符合適用法律與所屬組織的政策。

3. 帳戶、展示、合作夥伴洽詢與說明

公開表單收集姓名、工作信箱、公司、國家或地區、角色、來源、目標情境、預計通話量、業務接洽或合作類型，以及所選轉換路徑。Ring2 可使用所提交資訊建立目前帳戶紀錄，評估擬合作客戶或夥伴、工作流程、市場、系統與交付職責，安排說明，要求補充資訊，或拒絕該合作機會。

成功提交後會取得潛在客戶編號；自助註冊還可能取得帳戶編號。這些編號僅確認已設定的提交端點儲存了紀錄，並不證明存在合作夥伴關係、經銷商任命、服務訂單、產品存取權、預約、安全或合規核准、試用額度、付款帳戶或繼續推進的承諾。

提交洽詢或參與討論不會形成排他關係、代理關係、約束 Ring2 的權限、信義關係、授權，亦不要求任何一方達成交易。任何一方可隨時停止簽約前討論。未經已簽署協議授予相應資格，任何人不得聲稱自己是獲授權的 Ring2 合作夥伴。

4. 您提交的資訊

您必須提供準確的業務資訊，並有權提供該資訊。請勿透過公開表單提交通話錄音、聯絡人名單、憑證、政府核發的身分識別碼、支付卡資訊、健康資訊、客戶保密資料或其他敏感個人資料。

您保留所提交資訊的所有權。您授予 Ring2 有限、非專屬的權利，可託管、複製、審閱、分析與使用該資訊，以營運和保護網站、回覆洽詢、評估機會、溝通擬議關係及遵守法律；各項使用均依以下文件所述進行： 隱私聲明.

您聲明，所提交資訊及 Ring2 對該資訊的獲准使用，不會違反法律、契約義務、保密義務、隱私權、智慧財產權或第三方的其他權利。

5. 簽約前的保密安排

在雙方簽署保密協議或其他書面保密義務前揭露的資訊，不會僅因具有商業敏感性或標示為保密而成為保密資訊。在落實適當書面條款與安全傳輸方式前，各方應避免揭露營業秘密、憑證、一般業務聯絡資訊以外的個人資料或客戶保密資料。

本節不減輕 Ring2 在隱私聲明或適用資料保護法律下的義務。

6. 業務溝通

申請說明或聯繫 Ring2，即表示您請求 Ring2 就該請求及緊密相關的合作夥伴或服務評估作出回覆。Ring2 可傳送與討論相關的日程安排、後續聯繫、方案、安全、法律與服務資訊。洽詢不構成對無關行銷的概括同意。您可要求停止非必要的推廣溝通；對於有效業務關係，必要的契約、安全、計費或法律溝通可能繼續。

7. 禁止行為

您不得直接或透過他人實施下列行為：

• 違法、詐欺、誤導性地使用網站，或以侵犯他人權利的方式使用網站；
• 虛假陳述身分、權限、合作夥伴資格、客戶關係、成果或所提交資訊的來源；
• 未經授權嘗試存取受保護的合作夥伴收件匣、帳戶、API、原始資料、憑證或系統；
• 繞過身分驗證，未經書面許可探測或測試弱點，引入惡意軟體，或干擾可用性與安全；
• 提交具有濫用性質或過量的自動化資訊，使端點超載，擷取受保護或個人資料，或規避技術限制；
• 對非公開軟體或展示進行逆向工程、反編譯、框架嵌入、鏡像複製或商業利用，但適用法律不允許此限制的範圍除外；
• 刪除專有權利聲明，或使用 Ring2 名稱、標誌、客戶或合作夥伴商標或資料，暗示未經書面核准的背書或關係；或
• 利用網站內容設計或實施違法通話、監視、冒充、騷擾或資料蒐集活動。

8. VoiceAgent 與電信合規

網站不授權任何人撥打電話、使用號碼、處理通話資料、錄音或轉錄對話，或聯繫特定對象。任何 VoiceAgent 部署均須遵守已簽署協議、 可接受使用與語音合規 政策、資料處理協議（DPA）、獲准訂單表，以及針對特定市場的法律與電信審查。

合作夥伴或最終客戶負責通話目的、對象、聯絡資料來源、合法依據、排除與拒接來電名單篩查、撥打時段及頻率、來電身分、所需 AI 告知、錄音與轉錄通知或同意、號碼註冊及人工升級處理。Ring2 可依已簽署協議要求提供佐證、實施技術限制、拒絕工作流程、暫停流量或終止服務。

9. 智慧財產權

Ring2 及其授權方保留網站、軟體、VoiceAgent 技術、工作流程設計、展示、文件、文字、視覺呈現、商標與其他 Ring2 資料的全部權利。除本條款中的有限評估權利外，不透過默示、禁反言或其他方式授予使用許可或任何其他權利。

第三方名稱、標誌、商標、引言與資料歸各自所有者所有。它們出現在網站上，不授予您使用權，也不單獨證明任何關係或部署的範圍、時間或成果。

10. 意見回饋

如果您自願提供關於網站或潛在 Ring2 功能的建議或意見，Ring2 可不受限制地使用，無須支付報酬。Ring2 不會依本條款主張擁有您既有資料、客戶資料或受適用書面保密協議保護的資訊。

11. 展示與公開內容

公開通話流程、轉錄、介面畫面、動畫、工作流程輸出與範例均為說明性內容，除非明確標示為獲核准的實際部署。它們可能使用合成或非客戶資料，並不證明某項功能、語言、整合、號碼類型、容量或工作流程在所有國家或設定中均可用。

翻譯後的來源陳述、客戶評語、客戶或合作夥伴標誌及能力描述供產品評估使用，並仍受其註明的來源與背景限制。不得將其視為稽核、保證或對其他客戶取得同樣結果的承諾。

12. 不保證效能或合規

網站內容為一般產品與商業資訊。Ring2 不透過本條款保證通話完成、可用性、延遲、語音辨識、轉錄準確性、轉接成功、轉換、節省、收入、客戶接受程度或其他業務成果。

Ring2 亦不保證擬議工作流程、通話、錄音、告知、號碼、資料來源或傳輸在特定市場合法。正式環境範圍、測試、人工升級處理、驗收標準、服務水準、安全措施與責任界線須以書面形式約定。

13. 價格、方案與時程

網站上的任何價格、區間、基準、利潤範例、計算器結果、試點說明、目標時程或商業討論，均為不具約束力的規劃資料，除非載於獲授權書面報價或已簽署訂單表。價格、折扣、幣別、稅務處理、電信業者費用、最低承諾、服務水準、交付日期、額度、退款或續約條款，不會僅因出現在網站或說明討論中而適用。

電信、號碼、雲端、語音、模型、付款與其他第三方費用，可能因服務商、目的地、流量模式、法規、稅項與匯率而變動。已簽署訂單表須說明哪些費用已包含、按用量計收、轉付、估算或可調整。

14. 第三方服務與連結

網站與潛在服務可能依賴或連結第三方託管、字型、排程、電信、語音、模型、雲端、CRM、支援、計費與整合服務商。第三方服務適用其各自條款與隱私做法。Ring2 不會僅因網站連結至外部網站而對該網站負責。

對於付費部署，獲核准的相依服務、資料位置、再委託處理者與責任界線須記錄於適用的已簽署協議、DPA、再委託處理者清單或訂單表中。

15. 隱私與追蹤

本 隱私聲明 說明 Ring2 如何處理網站、合作夥伴洽詢、業務聯絡及契約服務資料。本 追蹤聲明 介紹目前第一方歸因與互動事件。VoiceAgent 個人資料還受已簽署 DPA 與服務設定約束。

16. 網站可用性與提交狀態

網站與其功能依實際可用狀態提供。Ring2 可因維護、安全、法律或業務原因更改、暫停、限制或停止公開內容或功能。Ring2 不承諾持續可用、無錯誤運作或儲存已嘗試提交的資訊。

只有提交端點回傳成功回應與潛在客戶編號，才視為已收到帳戶、展示或合作夥伴請求。如果無法儲存，目前實作會回傳錯誤，而不會顯示虛假成功。第一方事件傳送與表單傳送相互獨立，事件失敗可能不影響表單回應。

17. 暫停與終止

當 Ring2 合理認為本條款遭違反、安全或服務完整性存在風險、資訊具有誤導性、擬議使用違法或不安全，或繼續接洽在商業上不合適時，可限制網站存取、拒絕提交、移除資料或結束簽約前討論。

涉及提交資訊、保密界線、智慧財產權、意見回饋、免責聲明、責任、爭議與契約優先順序的條款，在相關範圍內繼續有效。

18. 免責聲明

在適用法律允許的最大範圍內，公開網站與簽約前資料依「現狀」與「實際可用狀態」提供。對於公開網站，Ring2 不作適銷性、滿意品質、特定目的適用性、所有權、不侵權、準確性與可用性的默示保證。

本條款不排除後續已簽署協議中接受的明示義務，亦不排除適用法律不允許當事方排除的任何保證、救濟或權利。

19. 網站使用責任

在適用法律允許的最大範圍內，Ring2 不對公開網站或簽約前討論所致間接、附帶、特殊、衍生、示範性或懲罰性損失負責，包括利潤、收入、機會、商譽、預期節省或資料損失。Ring2 不對依賴說明性、不完整、翻譯後或不具約束力的網站內容作出的決定負責。

上述網站責任限制不適用於付費 VoiceAgent 服務。已簽署合作夥伴協議或主服務協議（MSA）規定此類服務的保證、服務救濟、賠償、責任排除與上限。本條款不限制依法不得限制的責任。

20. 契約優先順序

若雙方簽署合作夥伴協議或 MSA、訂單表、DPA、可接受使用政策或服務附表，該等文件在所定範圍內管轄付費服務。付費部署發生衝突時，適用已簽署協議約定的優先順序。本條款繼續適用於公開網站使用，除非已簽署協議明確取代本條款。

21. 一般條款

若某條款不可執行，僅在必要的最小範圍內修改，其餘條款繼續有效。未執行某條款不構成權利放棄。未經 Ring2 書面同意，您不得轉讓本條款項下權利。Ring2 可因合併、重組、融資、資產出售或控制權變更而轉讓本條款。

在另行簽署書面協議前，本條款連同隱私聲明與明確納入的其他政策，構成公開網站與合作夥伴洽詢使用的完整協議。Ring2 可發布修訂日期，對本條款作今後適用的更新。有效付費服務的重大變更受已簽署協議管轄。

22. 公司與通知