最終更新 · 2026-09-27

利用規約

本規約は、RING 2 AI PTE. LTD. が運営する Ring2.ai の公開ウェブサイトへのアクセス、アカウント記録の作成、デモ、パートナーシップ、契約前のお問い合わせ手続きの利用を定めます。

1. 提供者と同意

本ウェブサイトの運営者は RING 2 AI PTE. LTD.です。本社はシンガポールにあり、オーストラリアと中国にチームがあります。ウェブサイトの利用またはパートナーのお問い合わせの送信により、適用法で認められる範囲で本規約に同意したものとします。会社その他の組織のために情報を送信する場合、その情報を提供し、当該組織を代表してウェブサイトとお問い合わせ手続きに関する本規約に同意する権限があることを確認するものとします。

同意しない場合、問い合わせフォームの送信や制限付き機能の利用はお控えください。本ウェブサイトは成人の企業担当者を対象としています。現在のアカウント ID は登録とライフサイクルの記録のみであり、それ自体で公開セルフサービス通話プラットフォーム、電話接続、試用クレジット、課金ウォレットを提供するものではありません。

2. ウェブサイトの目的と許可された利用

公開ウェブサイトは、Ring2 に関する理解、製品情報や VoiceAgent ワークフロー例の確認、現在のアカウント記録の作成、デモの依頼、パートナーのお問い合わせの送信に利用できます。評価目的に限り、権利表示と出典を保持したうえで、公開資料の合理的な社内複製を作成できます。

ウェブサイトの利用に必要な機器、ネットワーク接続、ブラウザーその他のリソースを用意し、利用が適用法と所属組織の方針に従うようにする責任は利用者にあります。

3. アカウント、デモ、パートナーのお問い合わせ、説明

公開フォームでは、氏名、勤務先メールアドレス、会社、国・地域、役割、流入元、対象シナリオ、想定通話量、取引またはパートナーシップの種類、選択した問い合わせ経路を収集します。Ring2 は、現在のアカウント記録の作成、候補顧客・パートナー、ワークフロー、市場、システム、導入責任の評価、説明の手配、追加情報の依頼、または案件の辞退に情報を使用できます。

受理された送信にはリード ID が発行され、セルフサービス登録ではアカウント ID が発行される場合もあります。これらの識別子は、設定された送信エンドポイントが記録を保存したことのみを確認します。パートナーシップ、再販業者への任命、サービス注文、製品アクセス、予約、セキュリティや法令遵守の承認、試用クレジット、支払口座、または取引継続の約束の証明ではありません。

お問い合わせの送信や協議への参加は、独占関係、代理関係、Ring2 を拘束する権限、信認関係、ライセンス、または取引を締結する義務を生じさせません。どちらの当事者も契約前の協議をいつでも中止できます。署名済み契約で資格が付与されない限り、正式な Ring2 パートナーであると表明することはできません。

4. 送信する情報

正確な業務情報を、提供する権限を持って送信してください。公開フォームに通話録音、連絡先一覧、認証情報、政府発行の識別番号、決済カード情報、健康情報、顧客の秘密資料、その他の機微な個人データを送信しないでください。

送信した情報の所有権は利用者に残ります。ウェブサイトの運営と保護、お問い合わせへの対応、案件の評価、提案する関係についての連絡、法令遵守のために、その情報をホスト、複製、確認、分析、利用する限定的かつ非独占的な権利を Ring2 に付与します。各利用は、以下に記載した内容に従います： プライバシー通知.

送信情報および Ring2 に許可した利用が、法律、契約義務、秘密保持義務、プライバシー権、知的財産権その他の第三者の権利を侵害しないことを表明するものとします。

5. 契約前の秘密保持

相互の秘密保持契約その他の書面による秘密保持義務に署名する前に開示された情報は、商業上機微であることや秘密と表示されていることだけでは秘密情報とはなりません。適切な書面条件と安全な転送方法が整うまで、各当事者は営業秘密、認証情報、通常の業務連絡先を超える個人データ、顧客の秘密資料の開示を避けてください。

本項は、プライバシー通知または適用されるデータ保護法に基づく Ring2 の義務を軽減しません。

6. 業務上の連絡

説明の依頼や Ring2 への連絡により、その依頼および密接に関連するパートナー・サービスの評価に関する回答を求めたものとします。Ring2 は、協議に関連する日程、フォローアップ、提案、セキュリティ、法務、サービスの情報を送信できます。お問い合わせは、無関係なマーケティングへの包括的同意ではありません。不要な宣伝連絡の停止を求めることができますが、関係が継続している間、必要な契約、セキュリティ、請求、法務の連絡は続く場合があります。

7. 禁止行為

直接または他者を通じて、次の行為をしてはなりません：

• 違法、詐欺的、欺瞞的に、または他者の権利を侵害する方法でウェブサイトを利用すること；
• 身元、権限、パートナー資格、顧客関係、成果、送信情報の出所を偽ること；
• 許可なく、保護されたパートナー受信箱、アカウント、API、元データ、認証情報、システムへのアクセスを試みること；
• 認証の回避、書面許可のない脆弱性の調査・試験、マルウェアの導入、可用性や安全性の妨害；
• 濫用的または過剰な自動送信、エンドポイントへの過負荷、保護データや個人データの収集、技術的制限の回避；
• 非公開ソフトウェアやデモのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、フレーム表示、ミラーリング、商業的利用。ただし、適用法上この制限が認められない範囲を除きます；
• 権利表示の削除、または書面承認のない支持や関係を示唆するための Ring2 の名称、商標、顧客・パートナーのロゴや資料の利用；または
• ウェブサイトの内容を利用して、違法な通話、監視、なりすまし、嫌がらせ、データ収集を設計または実行すること。

8. VoiceAgent と電気通信の法令遵守

ウェブサイトは、通話の発信、番号の利用、通話データの処理、会話の録音や文字起こし、特定の対象者への連絡を許可するものではありません。VoiceAgent の導入には、署名済み契約、 適正利用と音声通話のコンプライアンス 方針、DPA、承認済み注文書、および市場ごとの法務・電気通信の確認が適用されます。

パートナーまたは最終顧客は、通話目的、対象者、連絡先データの出所、適法な根拠、除外・電話勧誘拒否リストの確認、発信時間と頻度、発信者表示、必要な AI の告知、録音・文字起こしの通知または同意、番号登録、担当者へのエスカレーションに責任を負います。Ring2 は、署名済み契約に従い、裏付け資料の要求、技術的制限、ワークフローの拒否、通信の停止、サービスの終了を行う場合があります。

9. 知的財産

Ring2 とそのライセンサーは、ウェブサイト、ソフトウェア、VoiceAgent 技術、ワークフロー設計、デモ、文書、テキスト、視覚表現、ロゴ、その他の Ring2 資料に関する全権利を留保します。本規約の限定的な評価権を除き、黙示、禁反言その他の方法でライセンスや権利は付与されません。

第三者の名称、商標、ロゴ、引用、資料は、それぞれの所有者に帰属します。ウェブサイトへの掲載は利用権を付与せず、それ自体で関係や導入の範囲、時期、成果を証明するものではありません。

10. フィードバック

ウェブサイトや Ring2 の将来的な機能について自発的に提案や意見を提供した場合、Ring2 は制限や支払いなしにその意見を利用できます。本項を根拠に、利用者の既存資料、顧客データ、適用される書面の秘密保持契約で保護された情報の所有権を主張することはありません。

11. デモと公開内容

公開された通話フロー、文字起こし、画面、アニメーション、ワークフロー出力、事例は、承認済みの実稼働導入と明示されない限り例示です。合成データや顧客以外のデータを使用する場合があります。機能、言語、連携、番号の種類、容量、ワークフローがすべての国や構成で利用できることを示すものではありません。

翻訳された出典の主張、推薦文、顧客・パートナーの商標、機能説明は製品評価のために提供され、記載された出典と文脈に従います。監査、保証、または他の顧客が同じ成果を得る約束とみなしてはなりません。

12. 性能または法令遵守の保証はありません

ウェブサイトの内容は一般的な製品・商業情報です。Ring2 は本規約を通じて、通話完了、可用性、遅延、音声認識、文字起こし精度、転送成功、成約、節約、売上、顧客の受容、その他の業務成果を保証しません。

また Ring2 は、提案するワークフロー、通話、録音、告知、番号、データの出所、転送が特定市場で適法であることを保証しません。本番範囲、テスト、担当者へのエスカレーション、受入基準、サービスレベル、安全対策、責任分担は書面で合意する必要があります。

13. 価格、提案、スケジュール

ウェブサイトの価格、価格帯、指標、利益率の例、計算結果、試験導入の説明、目標日程、商業上の協議は、正式に承認された書面の見積もりまたは署名済み注文書に記載されない限り、拘束力のない計画資料です。価格、割引、通貨、税務上の扱い、通信事業者の料金、最低利用義務、サービスレベル、納期、クレジット、返金、更新条件は、掲載や説明中の協議だけでは適用されません。

電気通信、番号、クラウド、音声、モデル、決済その他の第三者料金は、事業者、宛先、通信パターン、規制、税金、為替によって変動します。署名済み注文書には、含まれる料金、従量料金、実費転嫁、見積額、調整可能な料金を明記する必要があります。

14. 第三者サービスとリンク

ウェブサイトおよび将来のサービスは、ホスティング、フォント、日程調整、通信、音声、モデル、クラウド、CRM、サポート、請求、連携の第三者事業者に依存し、またはリンクする場合があります。第三者サービスには各社の規約とプライバシー慣行が適用されます。リンクを掲載したことだけで、Ring2 が外部サイトの責任を負うことはありません。

有料導入では、承認済み依存先、データ所在地、再委託処理者、責任分担を、適用される署名済み契約、DPA、再委託先一覧または注文書に記載する必要があります。

15. プライバシーと追跡

本 プライバシー通知 では、ウェブサイト、パートナーのお問い合わせ、業務連絡先、契約サービスのデータの扱いを説明しています。また、 トラッキング通知 では現在のファーストパーティーの流入元・操作イベントを説明しています。VoiceAgent の個人データには、署名済み DPA とサービス設定も適用されます。

16. ウェブサイトの可用性と送信状況

ウェブサイトとその機能は、利用可能な状態に応じて提供されます。Ring2 は、保守、安全、法務、業務上の理由で公開内容や機能を変更、停止、制限、廃止できます。中断のない可用性、エラーのない動作、送信を試みた情報の保存は約束しません。

アカウント、デモ、パートナーの依頼は、送信エンドポイントが成功応答とリード ID を返した場合にのみ受信済みとなります。保存できない場合、現在の実装は誤った成功表示ではなくエラーを返します。ファーストパーティーのイベント配信はフォーム送信と独立しており、フォーム応答に影響せず失敗する場合があります。

17. 停止と終了

Ring2 は、本規約への違反、安全やサービスの完全性へのリスク、誤解を招く情報、違法または危険な利用案、または商業上不適切な関係継続があると合理的に考えた場合、ウェブサイトへのアクセス制限、送信の拒否、資料の削除、契約前の協議の終了を行うことができます。

送信情報、秘密保持の範囲、知的財産、フィードバック、免責、責任、紛争、契約の優先順位に関する規定は、関連する範囲で存続します。

18. 免責事項

適用法で認められる最大限の範囲で、公開ウェブサイトと契約前の資料は「現状のまま」「利用可能な状態で」提供されます。Ring2 は、公開ウェブサイトに関する商品性、満足できる品質、特定目的への適合性、権原、非侵害、正確性、可用性についての黙示の保証を否認します。

本規約は、後に署名した契約で明示的に引き受けた義務、または適用法が当事者による排除を認めない保証、救済、権利を排除しません。

19. ウェブサイト利用に関する責任

適用法で認められる最大限の範囲で、Ring2 は公開ウェブサイトや契約前の協議から生じる間接、付随、特別、結果的、例示的、懲罰的な損失に責任を負いません。これには利益、売上、機会、信用、予想節約額、データの損失を含みます。例示的、不完全、翻訳された、または拘束力のない内容に依拠した判断に責任を負いません。

これらのウェブサイト上の制限は、有料 VoiceAgent サービスを規定しません。当該サービスの保証、サービス救済、補償、除外、責任上限は、署名済みパートナー契約または MSA に定めます。本規約は、法律上制限できない責任を制限しません。

20. 契約の優先順位

当事者がパートナー契約または MSA、注文書、DPA、適正利用ポリシー、サービス附表に署名した場合、それらが記載の範囲で有料サービスを規定します。有料導入に関する抵触には、署名済み契約の優先順位が適用されます。署名済み契約で明確に置き換えられない限り、本規約は公開ウェブサイトの利用に引き続き適用されます。

21. 一般条項

規定が執行不能の場合、必要最小限の範囲で修正され、他の規定は存続します。規定を執行しないことは権利放棄ではありません。Ring2 の書面同意なしに本規約上の権利を譲渡できません。Ring2 は、合併、組織再編、資金調達、資産売却、支配権の変更に関連して本規約を譲渡できます。

本規約、プライバシー通知、明示的に組み込まれた方針は、別の書面契約が署名される前の公開ウェブサイトとパートナーのお問い合わせの利用に関する完全な合意です。Ring2 は改訂日を公開し、将来に向けて本規約を更新できます。有効な有料サービスの重要な変更は署名済み契約に従います。

22. 会社と通知