Seguridad y alcance del servicio
Ring2.ai está operado por RING 2 AI PTE. LTD. Revise el tratamiento de datos, el acceso, los compromisos de servicio y las responsabilidades operativas para la implementación propuesta.
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Empresa y contacto
La información sobre la empresa y el equipo se publica en la página Acerca de. Las consultas comerciales y de privacidad pueden enviarse a teams@ring2.ai. Solicite la entidad contratante y los documentos de registro durante el proceso de adquisición.
Tratamiento de datos
Confirme por separado el procesamiento de audio, las grabaciones, las transcripciones, el almacenamiento, las copias de seguridad, los proveedores, el acceso desde el extranjero y la retención. Un sitio web o un número de teléfono australiano no demuestra que los datos residan en Australia.
Responsabilidades sobre el acceso y los incidentes
Acuerde los usuarios autorizados, la responsabilidad sobre las credenciales, la retirada de accesos, los contactos para incidentes y el proceso de escalamiento. Solicite los controles y documentos aplicables a su servicio antes de utilizarlo en producción.
Afirmaciones y compromisos
Esta página no afirma ninguna certificación de seguridad, disponibilidad garantizada ni resultado universal de cumplimiento. Los niveles de servicio, los lugares de procesamiento y los usos permitidos deben confirmarse en el acuerdo aplicable.
Preguntas frecuentes
¿Podemos solicitar documentos de seguridad?
Sí. Indique al equipo qué requiere su revisión de adquisiciones. Deben confirmarse la disponibilidad y la aplicabilidad de cada documento.
¿La misma configuración es adecuada para todos los países?
No. Revise el público, la finalidad de las llamadas, las obligaciones de privacidad, el enrutamiento telefónico y los requisitos aplicables de la plataforma antes del lanzamiento.
Soluciones
- Responda cada llamada habitual con un siguiente paso claro.
- Evite perder oportunidades cuando las llamadas superan la capacidad del equipo.
- Cree un flujo de voz en el que su equipo pueda confiar.
- Ofrezca una primera respuesta cercana, con una responsabilidad definida desde el inicio.
- Atienda la llamada. Haga avanzar el siguiente paso.
- Convierta las consultas de citas en un seguimiento organizado.
- Seguimiento de selección que genera avances.
- Dé a ventas el contexto para aprovechar la siguiente conversación.
- Asigne a cada llamada un responsable y una siguiente acción.
- Haga que las llamadas con AI sean útiles para todo el equipo de servicio.
- Haga seguimiento en el momento adecuado, con un resultado claro.
- Agentes de llamadas con IA para el trabajo diario.
- Facilite la respuesta a las llamadas entrantes y las acciones posteriores.
- IA de voz para consultas de clientes en el Sudeste Asiático.