Ring to Result.

小売店への問い合わせ

商品への質問や購入意向を記録し、店舗や営業チームに共有します。

• 承認済みの商品情報で回答
• 顧客の市場と連絡先を記録
• 適切な店舗へ、フォローアップ内容を明確に共有

宿泊・飲食の予約受付

予約担当チームに向けて予約希望を収集します。カレンダーとのリアルタイム連携や操作は、設定時に対応範囲を確認します。

• 日程、人数、希望条件を記録
• 言語と現地時間の要件を確認
• 確認担当者に予約希望を引き継ぐ

カスタマーサービスチーム

市場や営業時間が異なる顧客からの問い合わせを整理します。

• 問い合わせ内容と対象市場を特定
• 振り分け時間とエスカレーション担当者を確認
• CRMやチームに共有する記録項目を整える

一通の電話から、次のアクションへ。

シーンを選び、通話に必要な情報とチームに引き継ぐ内容を確認できます。

• 着信対応
• お客様へのフォローアップ
• 見込み客の選別
• 次の担当者に、背景情報を引き継ぐ。
• 未解決の問題ごとに、担当者を明確に。

一通一通を、次の成果へ。

対話を役立つ成果につなげる、6つの機能。

• お客様からの着信に対応
• チームへ取り次ぎ
• 顧客記録を同期
• 次のアクションを記録
• 背景を踏まえてフォローアップ
• 利用中のツールとの連携を相談

通話と業務ツールをつなげる。

顧客情報、サービス依頼、フォローアップを、すでにお使いのシステムにつなぎます。

• CRM
• Webhook
• API
• カレンダー
• Feishu
• SIP
• 業務ナレッジ
• Webフォーム
• WeCom
• あなたのチーム
• 接続の流れは例です。利用可能な方法は、お使いのシステム、権限、合意した設定により異なります。

ソリューション

• 日常的な電話にも、明確な次のステップを。
• 対応しきれない電話も、機会損失につながる前に。
• チームが信頼できる音声ワークフローを構築しましょう。
• 人らしい最初の応答と、明確な担当責任を。
• 電話に応え、次のステップへ進めます。
• 予約のお問い合わせを、整理されたフォローアップへ。
• 採用を前に進めるフォローアップ。
• 次の会話を実りあるものにする情報を、営業チームへ。
• すべての電話に、担当者と次の対応を。
• AI通話を、サービスチーム全体に役立つものに。
• 適切なタイミングでフォローし、結果を明確に。
• 実務に役立つAI通話エージェント。
• 着信への応対と、その後の対応をより円滑に。
• 東南アジアの顧客問い合わせに対応する音声AI。