AI 语音智能体

AI 语音智能体接听、理解,并将每通电话推进到合适的下一步。

探索更大的服务流程

仅为流程示例。标志不代表客户背书。

零售咨询

记录产品问题与购买意向,交给门店或销售团队。

  • 使用经批准的产品信息回答问题
  • 记录客户所在市场和联系方式
  • 将明确的后续事项发送给对应门店

酒店与餐饮预订

为预订团队收集预订请求;在配置时确认任何实时日历操作。

  • 记录日期、人数和偏好
  • 核对语言和当地时间要求
  • 转交请求,由相关团队确认

客户服务团队

按不同市场和营业时间整理客户咨询。

  • 识别咨询事项和目标市场
  • 确认转接时段和升级处理负责人
  • 为 CRM 或团队准备约定的记录

从一通电话,走到明确的下一步。

选一个场景,看看通话需要什么,又能为团队留下什么。

  • 来电接待
  • 客户回访
  • 商机筛选
  • 保留背景,让下一位同事接得住。
  • 每个未解决问题,都有负责人。

让每通电话推进业务。

六种能力,让对话走向有用的结果。

  • 接听客户来电
  • 转给您的服务团队
  • 同步客户记录
  • 记录明确的下一步
  • 带着上下文回访
  • 连接您现有的工具

让通话与业务工具同步协作。

将客户资料、服务请求和后续跟进连接到现有系统。

  • CRM
  • Webhooks
  • API
  • 日历
  • 飞书
  • SIP
  • 业务知识
  • 网页表单
  • 企业微信
  • 你的团队
  • 连接流程为示例,实际方式需结合你的系统、权限和约定的接入方案确认。

解决方案