音声 AI 導入ガイド
Ring2.ai の通話ワークフローに必要な入力、接続、失敗時の処理経路を計画してください。このガイドは実装時の確認事項を説明するもので、未検証の API エンドポイントやコネクターの提供を約束するものではありません。
確認済みの内容 ·
入力を準備する
通話の目的、確認済みの知識、対応言語、タイムゾーン、営業時間、同意の要件、有人の転送先を合意してください。試験導入で実際に選択する音声と言語をテストしてください。
各インターフェースを確認する
電話については、番号、経路、転送動作を確認してください。CRM やカレンダーについては、認証、権限、項目の対応付け、操作結果の確認を検証してください。
失敗時の処理を明確にする
利用できない接続先、拒否された更新、重複したリクエスト、期限切れの認証情報、接続タイムアウトをテストしてください。結果を記録し、未解決の作業を合意した責任者に引き継いでください。
運用開始前に確認する
導入範囲、データの経路、受け入れ確認、インシデント対応の責任者、ロールバックまたは一時停止の手順を記録してください。実際の設定に適用される技術文書とサービス契約を確認してください。
よくある質問
API の詳細はどこで入手できますか?
合意した実装に適用される最新のインターフェース文書を取り寄せてください。例示された URL に基づいて開発したり、宣伝文からコネクターがあると判断したりしないでください。
どの言語と電話番号を使えますか?
範囲を決める際に、必要な言語、音声、接続先、電話事業者を確認し、その後テストしてください。ウェブサイトの翻訳は、すべての音声や国に対応している証拠ではありません。