Ring to Result.

零售諮詢

記錄產品問題與購買意向，交給門店或銷售團隊。

• 使用經批准的產品信息回答問題
• 記錄客戶所在市場和聯繫方式
• 將明確的後續事項發送給對應門店

酒店與餐飲預訂

為預訂團隊收集預訂請求；在配置時確認任何實時日曆操作。

• 記錄日期、人數和偏好
• 核對語言和當地時間要求
• 轉交請求，由相關團隊確認

客戶服務團隊

按不同市場和營業時間整理客戶諮詢。

• 識別諮詢事項和目標市場
• 確認轉接時段和升級處理負責人
• 為 CRM 或團隊準備約定的記錄

從一通電話，走到明確的下一步。

選一個情境，看看通話需要什麼，又能為團隊留下什麼。

• 來電接待
• 客戶回訪
• 商機篩選
• 保留背景，讓下一位同事接得住。
• 每個未解決問題，都有負責人。

讓每通電話推進業務。

六種能力，讓對話走向有用的結果。

• 接聽客戶來電
• 轉給您的服務團隊
• 同步客戶紀錄
• 記錄明確的下一步
• 帶著上下文回訪
• 連接您現有的工具

讓通話與業務工具同步協作。

將客戶資料、服務請求和後續跟進連接到現有系統。

• CRM
• Webhooks
• API
• 行事曆
• 飛書
• SIP
• 業務知識
• 網頁表單
• 企業微信
• 你的團隊
• 連接流程為範例，實際方式需依你的系統、權限和約定的接入方案確認。

解決方案

• 接住常規來電，明確下一步。
• 讓高峰來電成為可跟進的機會。
• 建立團隊值得信賴的語音流程。
• 讓首次回應更自然，讓責任更明確。
• 接聽來電，推動下一步。
• 讓預約諮詢變成有序的跟進。
• 持續推進的招募跟進。
• 讓銷售掌握背景，提升下一次溝通的價值。
• 讓每次通話都有負責人和下一步。
• 讓 AI 呼叫幫助整個服務團隊。
• 在合適的時間跟進，得到清晰的結果。
• 處理真實工作的 AI 電話智能體。
• 讓來電更容易接聽和處理。
• 面向東南亞客戶諮詢的語音 AI。